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關(guān)于電接點(diǎn)壓力表上限設(shè)置過低出現(xiàn)的問題

2018年6月30日中午，我們的客戶打來電話，說頂壓油缸不動(dòng)作了，因?yàn)閷?duì)方對(duì)液壓不精通，所以電話溝通沒解決問題，下午2:30左右，售后服務(wù)部門帶了可能出現(xiàn)問題的一些配件，開車去客戶工廠，5:50左右進(jìn)廠，技術(shù)人員操作了一下試壓機(jī)，發(fā)現(xiàn)是對(duì)方工人將頂缸電接點(diǎn)壓力表上限設(shè)置過低，低于油缸動(dòng)作所需壓力，重新設(shè)置了一下電接點(diǎn)壓力表上限，設(shè)備工作正常了。

(途中紅色標(biāo)注指針為電接點(diǎn)壓力表上線指針）

雖然不是設(shè)備本身出現(xiàn)的問題，但是也是我們交付設(shè)備的時(shí)候，沒有考慮工人的技術(shù)能力，未將設(shè)備儀表的設(shè)置方法，以及設(shè)備使用中可能出現(xiàn)的問題，詳細(xì)的交代給工人，以后設(shè)備使用說明書中也要詳細(xì)描述這些內(nèi)容，以避免出現(xiàn)類似情況。

通過這次服務(wù)，雖然不是設(shè)備本身出現(xiàn)的問題，但是我們不推脫，積極幫助客戶解決問題，為今后的長(zhǎng)期合作奠定了良好的基礎(chǔ)。